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España. El Gobierno aprueba
un nuevo proyecto de ley que
prohíbe el "spam" telefónico
El proyecto modifica el
régimen legal de la competencia
desleal, la publicidad ilícita y
otras prácticas comerciales
agresivas. Tras esta aprobación
el texto será remitido a las
Cortes.
El Consejo de Ministros ha
aprobado este viernes la
remisión a las Cortes del
proyecto de ley que modifica el
régimen legal de la competencia
desleal y de la publicidad
ilícita, y prohíbe el "spam"
telefónico y otras prácticas
comerciales agresivas.
Como principal objetivo la norma
pretende aumentar el nivel de
protección de los consumidores y
de las empresas y profesionales
que compiten legítimamente, así
como contribuir al buen
funcionamiento del mercado
interior.
Con esta ley se traslada al
ordenamiento jurídico español la
directiva europea de 2005
relativa a prácticas comerciales
desleales y la de 2006 sobre
publicidad engaños y publicidad
comparativa.
Prácticas prohibidas
Según el texto del proyecto, se
podrán perseguir legalmente el "spam",
prácticas comerciales agresivas
y comportamientos comerciales
contrarios a la buena fe, la
diligencia profesional y
aquellos que distorsionen el
comportamiento económico de los
consumidores.
El texto considera que pueden
alterar el comportamiento de los
consumidores las conductas
engañosas que contengan
información falsa o que, aun
siendo veraz por su contenido o
presentación, puedan inducir a
error a los destinatarios en
cuestiones como la asistencia
postventa o el tratamiento de
las reclamaciones.
También se consideran desleales
y agresivos comportamientos que
puedan mermar, mediante acoso,
coacción, fuerza o influencia
indebida, la libertad de
elección o conducta de los
consumidores.
Asimismo se consideran desleales
la ocultación de información
necesaria, la transmisión de
información de manera poco
clara, ininteligible, ambigua o
en un momento que no sea
adecuado o inducir a los
consumidores a tomar decisiones
inmediatas con el pretexto de
que un servicio sólo estará
disponible solo un tiempo
limitado y esto no sea cierto.
Se considera desleal, también,
presentar los derechos que los
consumidores tienen por ley como
una característica especial del
producto ofrecido.
Para combatir este tipo de
prácticas, el nuevo texto legal
prevé la posibilidad de
emprender acciones para detener
estas actuaciones, que sean
rectificadas o que se reparen
los posibles daños ocasiones a
los usuarios afectados.
Fuente: 20minutos.es
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espania._el_gobierno_aprueba_un_nuevo_proyecto_
de_ley_que_prohibe_el_spam_telefonico.html
Gentileza: Gacetillas - Moebius
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